【我为群众办实事】靠前主动服务，深圳结算中心深入系统参与者工作做实事
发布时间：2021-08-20
今年以来，深圳金融电子结算中心通过开展党史学习教育，深入推进“我为群众办实事”实践活动，结算中心围绕“支付为民”的工作理念和业务发展需求，充分利用走访调研、沟通会议、一对一服务等形式，不断推动支付服务惠企便民，提升金融服务水平。
一是积极做好参与者的走访调研。2021年上半年，结算中心分别走访了平安银行、深圳农村商业银行和大新银行，了解各行系统运行、手机号码业务、企业信息联网核查系统等新系统新业务推广情况，广泛听取了参与机构工作难点、痛点与需求建议。会后结算中心认真梳理问题与建议，并及时给予反馈，进一步提升了支付服务水平。
二是开展多形式的沟通会议。根据清算总中心下达的工作任务，结合深圳的实际，1月，结算中心召开了支付系统运行工作视频会议，总结2020年支付系统业务运行情况，同时部署2021年重点工作；4月，结算中心召开了深圳“手机号码支付”业务推进工作会议，分析业务推广中的存在问题，并明确下一阶段的工作任务。通过开展多形式的沟通会议，进一步畅通了参与者和结算中心的沟通交流机制，推动了手机号码支付业务绑定量的稳步增长。
三是大力推动银行新加入系统。结算中心提供一对一服务，多维度、多举措推进招商银行完成加入跨行账户信息认证平台（CBAC平台）和大新银行加入网银系统上线事宜，包括行内立项、系统改造、系统联调验收、申请上线等工作。招商银行已于6月10日上线，大新银行获批确定于8月28日上线。加入CBAC平台和网银系统，将进一步丰富了银行的手机银行功能，便利了个人账户的开立和使用，拓宽了银行的支付渠道，提高了支付服务的便捷性，增强了移动支付市场的竞争力。
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